Escuela de Negocios FEDA

Madrid, 6 de febrero de 2018.- Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la demanda de servicios auxiliares a empresas se ha visto favorecida en los últimos años por la positiva coyuntura económica y la creciente externalización de tareas por parte de empresas y sector público.

Nuevo año y como siempre, nuevos propósitos:

• Apuntarme al gimnasio.
• Ahorrar más y gastar menos.
• Perder peso.
• Conseguir pareja.
• Dejar de fumar.
• Ser más productivo.

Al primer vistazo cuando en foros o congresos conocemos los proyectos de Experiencia de Cliente que se están realizando en muchas empresas, nos llama la atención el enfoque innovador o su capacidad de sorprender al cliente. Pero cuando opinan aquellos que han sido los responsables de la implantación suelen coincidir en que lo más complicado no ha sido tener la idea sino contar con el apoyo de las personas encargadas de ejecutarla.

La mayor parte de las empresas se definen por el producto/os que comercializan. Es fácil escuchar que tal o cual empresa pertenecen a la industria de… y a continuación ponen el tipo o categoría de producto que venden.